Zahvaljujući profesionalnim stručnjacima, inženjerima i dizajnerima, osiguravamo da svako novo Ford vozilo ispunjava vaša očekivanja. Kako bismo bili sigurni da će vaš novi Ford ispuniti sva vaša očekivanja, razvili smo novi program jamstva za nova vozila.

Osnovno jamstvo

Ako bilo koji dio vozila zahtijeva popravak ili zamjenu unutar jamstvenog razdoblja, uslijed proizvodne greške, ovlašteni Ford partner popravit će ga ili zamijeniti potpuno besplatno.

Gume su pokrivene jamstvom proizvođača guma.

Napomena: Vaš će vam ovlašteni Ford partner pomoći ako ćete imati pritužbu na proizvođača guma, uputiti Vas kod ovlaštenog zastupnika (proizvođača) guma koje se nalaze na vozilu.

Originalna dodatna oprema koju je ugradio Ford prije predaje novog vozila prvom kupcu bit će pokrivena jamstvom.

Jamstvo na lak

Ako lak vašeg vozila zahtijeva popravak unutar jamstvenog razdoblja, uslijed proizvodne greške, ovlašteni Ford partner će besplatno izvršiti sve neophodne popravke. Oštećenje laka vozila uzrokovanom vanjskim utjecajem (kukci, katran, smola, ptičji izmet, industrijsko zagađenje i slični nanosi mogu oštetiti lak vozila) neće biti pokrivena jamstvom.

Jamstvo na prohrđavanje

Ako je bilo koji dio karoserije zahvaćen unutarnjom korozijom unutar jamstvenog razdoblja, uslijed proizvodne greške, ovlašteni Ford partner će ga popraviti ili zamijeniti potpuno besplatno. Izraz karoserija ne uključuje kotače, donji postroj-ovjes, okvir šasije, šarke, odbojnike, kuke i nosače vozila, kromirane /svijetle obloge, letvice, dodatnu. Platforma za ukrcaj, istovar, kiper, krovne nosače, nadogradnje ili ugrađena (dodatna) oprema također nisu uključeni. Ako nije izvršena kontrola boje i karoserije u skladu s našim preporukama i ista zabilježena u DSR, jamstvo na prohrđavanje bit će nevažeće. Jamstvo na prohrđavanje je važeće samo ako su prijašnji popravci na karoseriji izvršeni s originalnim dijelovima i u ovlaštenom Ford servisu. Posljedica korozije uzrokovana vanjskim utjecajem (oštećenjem) neće biti pokrivena jamstvom na prohrđavanje.

Napomena: Perforacija se definirana kao korozija koja prodire iznutra u vanjski dio karoserije.

Jamstvo na popravljene ili zamijenjene dijelove

Svi originalni Ford dijelovi koji su ugrađeni tijekom jamstvenih popravaka pokriveni su do kraja originalnog jamstvenog razdoblja.

Napomena: Dijelovi koji su zamijenjeni pod Ford jamstvima neće biti vraćeni kupcu nego postaju vlasništvo Forda.

Potrošni dijelovi

Sljedeći dijelovi pokriveni su jamstvom do prvog zakazanog servisa ili 12 mjeseci od datuma prve registracije ili datuma isporuke kod Fordovog trgovca, što prije nastupi:

• pogonsko remenje
• brtve zamijenjene prilikom servisnih postupaka
• elementi filtra ulja, zraka, peludi, goriva, DPF (filtar dizelskih čestica)
• baterija daljinskog upravljača
• svjećice

Sljedeći dijelovi pokriveni su jamstvom u trajanju 6 mjeseci (neograničena udaljenost) od datuma prve registracije ili datuma isporuke kod Fordovog trgovca, što prije nastupi:

• žarulje (osim ksenonskih žarulja, svjetlosnih dioda i žaruljica instrument ploče, koje su pokrivene osnovnim jamstvom)
• metlice brisača

Napomena: Kočione obloge, diskovi, lamele spojke i ostali dijelovi povezani s trenjem nisu pokriveni jamstvom uslijed istrošenosti. Staklo je pokriveno osnovnim jamstvom do 1,500 km.

Potrošne tekućine

Zamjena ili nadolijevanje potrošnih tekućina, npr. ulja, rashladne tekućine, kočione tekućine, tekućine za pranje stakla i odleđivanje, pokrivene su jamstvom samo ako su korištene u okviru jamstvenih popravaka.